为持续提升医疗服务质量与患者满意度，我院近期全面启动了出院病人满意度调查工作。此次调查旨在深入了解患者在住院期间对医疗技术、服务态度、环境设施及流程管理等方面的真实感受与需求。
调查通过线上问卷与电话回访相结合的方式进行，覆盖了多个科室与不同病种的出院患者。问卷内容设计科学全面，既包含了对医疗技术水平的评价，也涉及了医护人员服务态度、病房环境整洁度、饮食质量及出院指导等多个维度的满意度评估。
调查结果显示，患者对我院的整体医疗服务给予了较高评价，特别是在医疗技术精湛度与医护人员责任心方面获得了广泛认可。同时，患者也提出了一些宝贵的意见和建议，如希望进一步优化就医流程、提升病房舒适度等。
针对调查反馈，我院将认真梳理分析，制定具体改进措施，确保患者的合理需求与建议得到有效回应与落实。通过持续开展出院病人满意度调查，我院将不断完善服务机制，提升患者就医体验，努力构建和谐医患关系，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
