为提升医院环境卫生水平,创造更加洁净的就医环境,我院保洁部门近期推行分区责任制管理模式,细化责任区域,明确工作标准。
全院划分28个责任区域,包括门诊大厅、各科室候诊区、住院楼层公共区域、诊室和手术室等不同功能区。每个责任区配备专职保洁人员,公示责任人及其联系方式,便于各科室及时沟通反馈。保洁科建立了每日巡查制度,主任带队随机抽查各区域卫生状况,检查结果与绩效直接挂钩。
工作标准方面,门诊区域每小时全面清洁一次,重点保持公共设施整洁,如电梯按钮、自助机屏幕、门把手等高频接触部位的消毒。病区则注重病房床头柜、卫生间等重点区域消毒,每日定时更换床单被罩。手术室等特殊区域实施专人专管,按医院感染管理要求采用专业消毒剂和消毒流程。
实行分区责任制以来,全院环境卫生投诉率下降65%,患者对医院整洁度的满意度提升至94%。这一管理模式不仅提高了清洁工作效率,更确保了医院环境的持续安全与舒适,为医疗工作提供了有力保障。