为进一步提升医护人员医患沟通能力,近日,我院开展了一场别开生面的医患沟通情景模拟深度培训。
培训现场设置了多种复杂且贴近实际的医患沟通场景,如患者对治疗方案存疑、家属情绪激动等。医护人员分组扮演医生和患者(家属),全身心投入模拟沟通。每个场景结束后,培训导师从沟通技巧、语言表达、情绪管理等方面进行细致点评,指出优点与不足,并给出改进建议。
参与培训的医护人员表示,这种情景模拟培训方式生动直观,能让他们更深刻地体会到患者的心理和需求。通过反复练习和导师指导,自己在沟通时的应变能力和共情能力都有了明显提升。未来,他们将把所学运用到实际工作中,构建更加和谐的医患关系。